Aula 1: Diagnóstico e Análise de Branding

O objetivo é observar o fluxo de trabalho da operação,  a base de contatos, as vendas, a presença digital, a análise de cenário e tudo o que pode acontecer dentro da nossa operação que pode ser lido como uma força uma oportunidade uma fraqueza e uma ameaça, para que juntos a gente consiga identificar o gargalo das ações dos seus clientes no processo de compra.

Utilizaremos ferramentas como a Análise SWOT (ou FOFA), análise de governança, análise de áreas, estudos de cenários e pesquisas internas qualitativas com os principais atores da rede (colaboradores, voluntários, lideranças, clientes).

Como resultado teremos uma análise interna e externa da empresa e a perspectiva plurianual, ou seja, para os próximos dois anos de planejamento.

No término da aula você será capaz de interpretar o mundo por uma perspectiva tripartida:

• o que eu, enquanto organização, sou responsável e posso atuar;
• o que a minha comunidade é responsável e como isso impacta no meu negócio;
• e como o mundo externo impacta meu negócio;

Sendo que a organização podemos governar, eles (comunidade) nós podemos influenciar, e, por sua vez, o mundo externo afeta  diretamente os primeiros dois fatores e nós não temos controle, mas também podemos presumir, prever e planejar.